Tony Hsieh, Mitgründer und langjähriger CEO von Zappos, war nicht nur erfolgreicher Unternehmer, sondern auch ein Visionär für Unternehmenskultur und Kundenservice. In Delivering Happiness erzählt er seine persönliche Geschichte – von den ersten Startup-Erfahrungen über den Verkauf von LinkExchange bis hin zum Aufbau von Zappos – und zeigt eindrucksvoll, wie sich Geschäft, Leidenschaft und Sinnhaftigkeit miteinander verbinden lassen.
Du erfährst, wie Hsieh Unternehmenskultur nicht als nettes Extra, sondern als strategisches Fundament des Erfolgs versteht. Er beschreibt, wie Zappos durch konsequente Kundenorientierung, ein starkes Wir-Gefühl und die Förderung individueller Stärken zu einer Marke wurde, die weltweit als Vorbild gilt. Besonders eindrücklich sind seine Anekdoten aus den Zappos-Jahren, in denen es oft ums Überleben ging – und wie dennoch die Werte im Mittelpunkt standen. Auch persönliche Geschichten, etwa sein Weg vom eher zurückhaltenden Studenten zum inspirierenden Leader, machen das Buch lebendig.
Das Buch ist leicht verständlich geschrieben, erzählt sehr persönlich und vermittelt gleichzeitig wichtige Einsichten: dass Unternehmenskultur kein Nebenschauplatz ist, sondern strategischer Erfolgsfaktor. Das Buch vereint Autobiografie, Business- und Leadership-Ratgeber – eine spannende Kombination, die selten so authentisch daherkommt. Hsiehs offene, humorvolle Art sorgt dafür, dass du das Buch nur ungern aus der Hand legst.
Eine Empfehlung für Gründer:innen, Unternehmer:innen, Führungskräfte – und für alle, die glauben, dass Arbeit mehr sein sollte als bloß ein Job. Aber auch alle, die Lust auf eine motivierende Lebensgeschichte mit Business-Bezug haben, kommen auf ihre Kosten.
🎧 Als Hörbuch geeignet? Ja, Hsiehs persönlicher und erzählerischer Stil wirkt im Hörbuch ebenso fesselnd wie in der gedruckten Fassung.
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